Innovatie in de zorg; van idee tot succes?!
Best Practice in uw zorgbedrijf….ideeën en tips van Ben van Gent
Het lijkt er een beetje tussendoor te glippen. Maar ik vond het wel belangrijk nieuws. Door de toenemende druk vanuit de maatschappij, de politiek en door de gebleken misstanden is het eindelijk zover. De resultaten van de visitaties in medisch specialistische kringen worden inzichtelijk voor de bestuurders van de ziekenhuizen. Let wel: voor de bestuurders, nog niet voor de patienten!!!
De structuur van het ziekenhuis is met meer inzicht op de kwaliteit van de medisch specialist iets verbeterd. De raad van bestuur is (mede) verantwoordelijk en aansprakelijk voor alles wat er medisch specialistisch en technisch verkeerd kan gaan in de zorg. Bij echte misstanden binnen de gecontracteerde maatschappen had de bestuurder echter heel weinig in strumentarium om daar wat aan te doen. Tot nu toe sneuvelde wel de bestuurder maar niet de falende specialist. Wanneer visitaties nu echt een, bij herhaling, negatieve beoordeling opleveren heeft de bestuurder in ieder geval de mogelijkheid de kwaliteit te laten verbeteren of specialisten weg te sturen.
Overigens is het niet op alle plekken nieuw, dat de bestuurder inzicht heeft in het reilen en zeilen van de medische staf. De medisch microbiologen van het laboratorium waar ik tot voor kort bestuurder mocht zijn, waren zo transparant als wat. Niks te verbergen blijkbaar en trots op hun kwaliteit. Daar moet natuurlijk ook feitelijk de prikkel liggen voor alle dokters! Laat iedereen zien hoe goed je bent, vraag om toetsing! Het leeuwendeel van de medisch specialisten levert toch goed werk? Er valt dan alleen maar te winnen en niets te verliezen. diegenen, die goed werk leveren laten dat door toetsing zien. Diegenen, die bang zijn de toets niet te doorstaan, zwijgen, maar maken daarmee ook duidelijk dat er iets niet deugt.
De volgende stap moet nu nog wel even gezet worden. Ook de patient moet inzicht kunnen hebben in de resultaten van de visitaties. Verplaats je maar eens even in die patient. Je moet onder het mes, maar je hebt geen idee of de specialist wel voldoende is geschoold, die operatie wel vaak genoeg doet, of dat er andere zaken niet deugen. Dat wil je toch vooraf wel weten? Zodat je een veiliger plek kunt kiezen? Dit soort marktwerking, kijk daar geloof ik nou wel in!